bajy গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

১. ভূমিকা

bajy bajy.org-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") পরিচালনা করে। bajy প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সমস্ত খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি bajy যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলো সংগ্রহ করে, সেই ডেটা প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্য, প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি, যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করা হতে পারে এবং ডেটা বিষয় হিসেবে আপনার কাছে উপলব্ধ অধিকারগুলো নির্ধারণ করে।

এই গোপনীয়তা নীতি bajy-এর শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনি bajy প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

২. আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি

bajy নিম্নলিখিত বিভাগগুলোতে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। নীচের টেবিলটি প্রতিটি বিভাগ, তার মধ্যে নির্দিষ্ট ডেটা আইটেম এবং সেই বিভাগ সংগ্রহের প্রাথমিক উদ্দেশ্য সংক্ষিপ্ত করে:

৩. আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

bajy শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। bajy আপনার ডেটা ব্যবহার করার প্রাথমিক উদ্দেশ্যগুলো হলো:

• ▸আপনার bajy অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, bajy-এর শর্তাবলী অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আপনার পরিচয়, বয়স ও যোগ্যতা যাচাই সহ।
• ▸bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্ত আর্থিক লেনদেনের সঠিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• ▸bajy প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমিং পরিষেবাগুলো পরিচালনা ও সরবরাহ করতে, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট ও ক্র্যাশ গেম সহ এবং গেমের ফলাফল বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো বিবাদ সমাধান করতে।
• ▸আমাদের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা, Know Your Customer (KYC) প্রয়োজনীয়তা এবং অন্য যেকোনো প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে যা আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ধরে রাখা বা রিপোর্ট করতে বাধ্য করে।
• ▸দায়িত্বশীল গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে খেলোয়াড়ের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে — সমস্যা জুয়ার আচরণ নির্দেশ করতে পারে এমন প্যাটার্ন সনাক্ত করা সহ — এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে জমার সীমা, সেশন টাইম রিমাইন্ডার, লস লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন প্রয়োগ করতে।
• ▸জালিয়াতি, প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং bajy প্ল্যাটফর্ম ও তার খেলোয়াড় সম্প্রদায়ের অখণ্ডতা রক্ষা করতে।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

bajy নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে: (ক) চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গেমিং পরিষেবা সরবরাহ সহ শর্তাবলীর অধীনে আপনার প্রতি bajy-এর বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ। (খ) আইনগত বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য AML, KYC ও অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ। (গ) বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি সনাক্তকরণ, নিরাপত্তা, প্ল্যাটফর্ম অখণ্ডতা ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে সেই স্বার্থগুলো আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার দ্বারা ওভাররাইড হয় না। (ঘ) সম্মতি — যেখানে bajy একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য আপনার সম্মতি চায় (উদাহরণস্বরূপ, ঐচ্ছিক মার্কেটিং যোগাযোগ), এই ধরনের সম্মতি স্বাধীনভাবে দেওয়া হয় এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময়ে প্রত্যাহার করা যেতে পারে।

৫. আপনার ডেটার অধিকার

একজন ডেটা বিষয় হিসেবে, আপনার bajy আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার সাথে সম্পর্কিত বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো নীচে বর্ণিত। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ bajy-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। bajy ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু অধিকার ব্যতিক্রমের অধীন। উদাহরণস্বরূপ, bajy আইন দ্বারা মুছে ফেলার অনুরোধ নির্বিশেষে একটি ন্যূনতম সময়ের জন্য নির্দিষ্ট আর্থিক ও KYC রেকর্ড ধরে রাখতে বাধ্য। যেখানে একটি ব্যতিক্রম প্রযোজ্য, bajy আপনার অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় কারণ ব্যাখ্যা করবে।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bajy প্ল্যাটফর্মে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি পরিদর্শন করলে একটি ওয়েবসাইট আপনার ডিভাইসে রাখে। bajy আপনি লগইন থাকাকালীন আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে, আপনার পছন্দগুলো মনে রাখতে এবং বেনামী ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করতে কুকিজ ব্যবহার করে যা bajy-কে প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

bajy-তে ব্যবহৃত কুকি বিভাগ

• ▸অপরিহার্য কুকিজ — প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলোতে সেশন অথেন্টিকেশন টোকেন ও CSRF সুরক্ষা কুকিজ অন্তর্ভুক্ত। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়াই এগুলো অক্ষম করা যাবে না।
• ▸ফাংশনাল কুকিজ — সেশনের মধ্যে আপনার লগইন অবস্থা, ভাষার পছন্দ ও অন্যান্য ইউজার-ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত। এগুলো মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় নয় তবে ফিরে আসার সময় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
• ▸অ্যানালিটিক্স কুকিজ — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত (যেমন পরিদর্শন করা পেজ, সেশনের সময়কাল, ত্রুটি ইভেন্ট)। এই ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। bajy তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা রিটার্গেটিং কুকিজ ব্যবহার করে না।

আপনি আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে আপনি আপনার bajy অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারবেন না। bajy বর্তমানে একটি কুকি সম্মতি ব্যানার ব্যবহার করে না, কারণ ব্যবহৃত একমাত্র অ-অপরিহার্য কুকিজ হলো ফাংশনাল ও অ্যানালিটিক্স কুকিজ যা তৃতীয় পক্ষের সাইটে আপনাকে ট র্যাক করে না।

৭. আপনার ডেটা শেয়ার করা

bajy আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। bajy শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারে:

• ▸পেমেন্ট প্রসেসর — bajy আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) সাথে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় আর্থিক ডেটা শেয়ার করে। এই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য।
• ▸গেম প্রদানকারী — bajy-এর ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং কন্টেন্ট Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও Ezugi সহ তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। এই প্রদানকারীরা গেম কন্টেন্ট সরবরাহ করতে ও ফলাফল যাচাই করতে প্রয়োজনীয় বেনামী সেশন ডেটা পেতে পারে। তারা আপনার পরিচয় দলিল বা পেমেন্টের বিবরণ পায় না।
• ▸নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — bajy প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রক সংস্থা, কর কর্তৃপক্ষ, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। bajy শুধুমাত্র বিশেষভাবে প্রয়োজনীয় ডেটা প্রকাশ করবে এবং আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে আপনাকে অবহিত করবে।
• ▸KYC যাচাইকরণ অংশীদার — bajy KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে ডকুমেন্ট যাচাইয়ে সহায়তা করার জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা ব্যবহার করতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ এবং bajy-এর পক্ষে পরিচয় যাচাইকরণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারে না।

৮. ডেটা ধরে রাখা

bajy শুধুমাত্র ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা যেমন প্রয়োজন। নিবন্ধন ডেটা ও অ্যাকাউন্ট রেকর্ডগুলো অ্যাকাউন্টের সক্রিয় অবস্থার সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়, স্ট্যান্ডার্ড AML রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ডগুলো অফশোর গেমিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আর্থিক প্রতিবেদনের বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেনের তারিখের পরে কমপক্ষে সাত বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

KYC পরিচয় দলিলগুলো প্রযোজ্য AML ফ্রেমওয়ার্ক দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়, সাধারণত ব্যবসায়িক সম্পর্ক শেষ হওয়ার তারিখ থেকে পাঁচ বছর। গেমিং কার্যকলাপ ডেটা বিবাদ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে সংশ্লিষ্ট গেমিং সেশনের তারিখ থেকে কমপক্ষে তিন বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। যেখানে আপনি মুছে ফেলার অধিকার প্রয়োগ করেন, bajy আপনার পরিচয় ও অনুরোধ যাচাইয়ের ৩০ দিনের মধ্যে আইনগত ধরে রাখার বাধ্যবাধকতার অধীন নয় এমন সমস্ত ডেটা মুছে ফেলবে।

৯. ডেটা নিরাপত্তা

bajy আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলোতে আপনার ডিভাইস ও bajy-এর সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং প্ল্যাটফর্মের অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা অন্তর্ভুক্ত।

যদিও bajy আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার উচ্চ ঝুঁকির কারণ হতে পারে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, bajy অযথা বিলম্ব না করে প্রভাবিত অ্যাকাউন্টধারীদের অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন ধারণ করতে ও এর প্রভাব প্রশমিত করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।

১০. শিশু ও নাবালকরা

bajy প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর ও তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। bajy জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। bajy যদি আবিষ্কার করে যে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে bajy অসাবধানতাবশত একজন নাবালকের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে পারে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

bajy প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার লিঙ্ক থাকতে পারে, উদাহরণস্বরূপ পেমেন্ট প্রদানকারীর তথ্য পেজের লিঙ্ক। bajy কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তার অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আপনি যদি একটি তৃতীয় পক্ষের সাইটে ক্লিক করেন, সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি সেই সাইটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করবে। bajy সুপারিশ করে যে আপনি পরিদর্শন করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাইটের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

bajy যেকোনো সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলো উল্লেখযোগ্য, bajy আপডেট করা নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে সাত দিন আগে তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীদের অবহিত করবে। এই পেজের শীর্ষে কার্যকর তারিখ ও সংস্করণ নম্বর সর্বদা বর্তমান সংস্করণ প্রতিফলিত করবে। যেকোনো আপডেটের কার্যকর তারিখের পরে bajy প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে।

১৩. যোগাযোগ ও ডেটার অনুরোধ

সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন, ডেটা বিষয়ের অ্যাক্সেসের অনুরোধ, সংশোধনের অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ, বা কোনো ঐচ্ছিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে, অনুগ্রহ করে ইমেইলের মাধ্যমে bajy-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। bajy দুই কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করবে এবং আপনার পরিচয় যাচাইয়ের ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদান করবে।

আপনি bajy-এর পর্যালোচনা করতেও চাইতে পারেন শর্তাবলী.